Caso o ganhador não seja encontrado em até 180 dias, o prêmio será prescrito.

Sim, os seus dados pessoais serão tratados dentro das normas da lei. 

Sim, esta promoção é destinada a qualquer pessoa física, residente e domiciliado no território nacional.

Os dados não são compartilhados com terceiros.

Sim, a nota fiscal deve ser guardada até a divulgação da pessoa contemplada pela promoção. A empresa promotora poderá solicitar a nota fiscal para a apuração do resultado. A não apresentação do documento poderá acarretar em desclassificação.

Através do SAC (11) 4020-9766

Através do SAC (11) 4020-9766

O nome e número da sorte contemplado na promoção será divulgado em até 7 (sete) dias úteis após a data da apuração no site, na página oficial da Torra no Facebook e através de cartazes nas Lojas físicas da Torra e Casa Ruiz, bem como ficarão disponíveis para consulta pelo prazo de até 30 (trinta) dias ou até o efetivo contato com o ganhador.
O contemplado será comunicado no prazo de 10 (dez) dias úteis pelas Lojas Torra e Casa Ruiz através de telefonema ao contemplado.
O participante contemplado licencia, desde já, os direitos de uso de sua imagem, nome e som de voz, sem qualquer ônus para a Empresa Promotora, para uso exclusivo na divulgação desta promoção, pelo período de 12 (doze) meses a partir da apuração.

O prêmio é pessoal e intransferível e será entregue através de um portador da Empresa Promotora no domicílio do contemplado no prazo de até 30 (trinta) dias contados da data da extração para recolher a assinatura do recibo de entrega do prêmio, De acordo com o artigo 5º do Decreto 70.951/72.

Sim. 1 CPF por cadastro podendo esse mesmo CPF cadastrar quantos Pin Code conseguir

A promoção é válida em todo território nacional.

Sim, é necessário fazer uma compra no valor igual ou maior a R$120,00 nas Lojas físicas, site ou APP e/ou Casa Ruiz para poder participar da promoção "NATAL 2023". 

A Promoção "NATAL 2023" da Lojas Torra enquadra-se na modalidade sorteio.

PERÍODO DA PROMOÇÃO:
27/11/2023 a 08/01/2024
PERÍODO DE CADASTRAMENTO:
27/11/2023 a 01/01/2024
PERÍODO DE COMPRA:
27/11/2023 a 25/12/2023

O sorteio será realizado no dia 06/01/2024 pela Loteria Federal.

O prêmio será 1 (um) Certificado de Barras de Ouro, dando oportunidade de adquirir um Automóvel Hyundai HB20 EV1 Sport, Ano/Mod. 2023.

Para participar da promoção “NATAL 2023”, todo o cliente pessoa física que efetuar uma compra em quaisquer Lojas Torra e/ou Casa Ruiz, no período de 00h00 do dia 27/11/2023 até as 23h59 do dia 25/12/2023, em valor igual ou superior a R$120,00 (cento e vinte reais), terá direito a 1 (um) código alfanumérico para se cadastrar no site da promoção, desde que atendam às demais condições descritas neste regulamento.

Sim, é possível acessar o site da promoção quantas vezes desejar durante o período da promoção de Natal 2023.

COMPRA LOJA FÍSICA:
 

Para quem INFORMOU o CPF no momento da compra:

O processo é muito mais rápido para quem informar o CPF na compra. 

Aqui mesmo nesta página, clique em CADASTRE-SE no canto superior direito da tela.

Informe os dados solicitados: a) CPF; b) Nome Completo; c) Email; d) Celular; e) Senha; f) Confirmação da Senha; g) Clique em CADASTRAR.

Na próxima tela o seu número da sorte já vai aparecer na aba "Meus Números". Pronto! O seu número da sorte foi gerado e você já está concorrendo na Promoção de Natal da Lojas Torra. 

Para quem NÃO informou o CPF no momento da compra:

Ao comprar na loja física da Lojas Torra você receberá um número com 17 dígitos na sua nota fiscal.

Aqui mesmo nesta página, clique em CADASTRE-SE no canto superior direito da tela.

Informe os dados solicitados: a) CPF; b) Nome Completo; c) Email; d) Celular; e) Senha; f) Confirmação da Senha; g) Clique em CADASTRAR.

Na próxima tela clique em "Adicionar Pincode", informe os 17 números do seu pincode e clique em "Gerar números da sorte". Pronto! O seu número da sorte foi gerado e você já está concorrendo na Promoção de Natal da Lojas Torra. 

COMPRAS ONLINE

Nas compras feitas pelo site ou aplicativo da Lojas Torra você já está concorrendo à Promoção de Natal da Lojas Torra, não precisa se cadastrar! Mas caso queira consultar seus números da sorte, basta se logar com seu email e a senha é o seu CPF.

Forma de Apuração: Serão localizados 10 (dez) contemplados na promoção, no qual será extraído através do resultado da Loteria Federal, conforme regra abaixo.

Será considerado o potencial contemplado, o número da sorte composto por 7 (sete) algarismos subsequentes que compõem o número da sorte, o qual será formado pela dezena simples do 1º e 2º prêmio, lidos verticalmente de cima para baixo, seguido pela unidade simples do 1º ao 5º prêmio, lidos verticalmente de cima para baixo, conforme exemplo I abaixo:

Exemplo I:

1º prêmio 1 4 7 0 3
2º prêmio 0 8 4 2 1
3º prêmio 1 2 6 8 9
4º prêmio 0 2 1 2 8
5º prêmio 1 2 7 3 5

Exemplo de série extraído da loteria federal: 02
Exemplo de ordem extraído da loteria federal: 31985
Exemplo do número da sorte extraído da loteria federal: 0231985

Para participar da promoção “NATAL 2023”, todo o cliente pessoa física que efetuar uma compra em quaisquer Lojas Torra e/ou Casa Ruiz, no período de 00h00 do dia 27/11/2023 até as 23h59 do dia 25/12/2023, em valor igual ou superior a R$120,00 (cento e vinte reais), terá direito a 1 (um) código alfanumérico para se cadastrar no site da promoção, desde que atendam às demais condições descritas neste regulamento.

O código alfanumérico conterá a quantidade de Números da Sorte que o participante tem direito, respeitada a proporção de 1 (um) número da sorte para cada R$120,00 (cento e vinte reais) em compras nas Lojas Torra e/ou Casa Ruiz.

A cada R$120,00 (cento e vinte reais) em compras no e-commerce (loja online) da Torra, o participante receberá automaticamente 1 (um) número da sorte via e-mail cadastrado, no prazo de até 10 (dez) dias contados da data da compra, sem necessidade de se cadastrar no site da promoção. Caso o participante queira cancelar sua participação, o mesmo deverá solicitar ao SAC do Torra.

O cliente que efetuar sua compra nas Lojas Torra e/ou Casa Ruiz, por meio do Cartão Torra, em valor igual ou superior a R$120,00 (cento e vinte reais), terá direito a 1 (um) código alfanumérico que disponibilizará 3 (três) números da sorte após o cadastramento no site da promoção.

De posse do código alfanumérico, o cliente deverá se cadastrar até às 23h59 do dia 01/01/2024 por meio do site https://natal.lojastorra.com.br ou aplicativo (Lojas Torra) informando todos os dados solicitados: a) nome completo; b) número do CPF; c) telefone de contato; d) e-mail; e e) código(s) alfanumérico(s), para ter direito a tantos números da sorte a que tiver direito para concorrer aos sorteios da promoção de forma cumulativa.
Ao finalizar o processo de cadastramento do código alfanumérico, aparecerá automaticamente na tela do computador, a confirmação da inscrição, com a descrição do número de série, ordem e data do(s) sorteio(s) da promoção.
A empresa promotora não se responsabiliza por possíveis incorreções no preenchimento do cadastramento por parte do Participante.
Em caso de cancelamento da compra ou devolução do pedido por arrependimento (até 7 dias após a entrega do pedido) ou devolução parcial que resulte em um valor menor que R$120,00 (cento e vinte reais), os números da sorte serão automaticamente invalidados para participação no sorteio da promoção.
Os participantes poderão acessar o site https://natal.lojastorra.com.br ou aplicativo (Lojas Torra) para consultar seu(s) número(s) da sorte(s).